Unser Service
wir nehmen uns Zeit für Sie.
Als erstes analysieren wir Ihre ANFORDERUNGEN
Es ist sehr wichtig, dass wir verstehen für welchen Einsatzzweck Ihre neue Brille gedacht ist und welche Erfahrungen Sie mit Ihrer bisherigen Brille gemacht haben.
Ob Sie Ihre neue Brille auf der Arbeit, während des Autofahrens, beim Sport, als Allzweckbrille verwenden oder auch für andere spezielle Einsatzzwecke gebrauchen, gibt es viele unterschiedliche Materialien und Möglichkeiten Ihr Brillenglas aufzubauen.
Aus dem Gespräch ergeben sich meistens weitere nützliche Informationen mit denen wir Ihre Brille an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
Somit können wir Ihre neue Brille mit den Informationen aus dem Beratungsgespräch an Ihre Bedürfnisse anpassen, um Ihnen ein optimales Seherlebnis zu bieten.
Um Ihre persönlichen Daten müssen Sie sich keine sorgen machen, diese Daten werden bei uns nicht gespeichert da wir darauf Vertrauen Sie als zufriedenen Kunden wieder zu sehen. Denn wenn wir Sie bereits einige Zeit beraten, können wir noch besser auf Ihre Ansprüche eingehen.
Wichtige Punkte die u.a. abgefragt werden sind:
- Ihre bisherigen Sehgewohnheiten
- Ihre bisherigen Seherfahrungen
- Ihren Beruf / Ihre Tätigkeiten
- Welche Hobbys üben Sie aus
- Welche Ansprüche haben Sie an das Design der Brillenfassung
- Ihre individuellen Anforderungen an das Sehen
- Was Ihre neuen Brillen bieten sollen
Dann erfolgt unsere PRÄZISIONSMESSUNG
Aufgrund Ihrer zuvor genannten Informationen erfolgt unsere Präzisionsmessung an unseren modernen Messgeräten. Während Ihrer Augenmessung werden bereits erste Vorentscheidungen getroffen wie Ihr neues Brillenglas aufgebaut sein wird. Somit wird es im nächsten Schritt leichter aus einer großen Vielzahl möglicher Brillengläser zu wählen.
Das erspart Ihnen viel Zeit und auch die Qual der Wahl zwischen A und Z.
Folgende Punkte können wir bereits bei unserer Standard Präzisionsmessung ermitteln:
- Ihr Sehvermögen bei Tag
- Ihr Sehvermögen bei Nacht
- Wie nehmen Sie Kontraste wahr
- Wie erscheinen Ihnen die Farben
- Wir können bei Bedarf Ihren Augeninnendruck messen
Falls erforderlich erfolgt eine Aufnahme mit unserer NETZHAUTKAMERA
In einigen Fällen ist es möglich oder erforderlich auf modernste Messgeräte zu setzen. Hierzu setzen wir unser “Easy-Scan” ein. Das System beruht auf dem Scanning Laser Ophthalmoskop (SLO) für die Netzhautbetrachtung.
Im Vergleich zu einer herkömmlichen noch weit verbreiteten Funduskamera scannt der EasyScan mit einem grünen und einem Infrarotlaser die Netzhaut ab und errechnet ein klares Bild. Tiefere Schichten der Netzhaut können somit beurteilt werden.
Mit dem EasyScan erstellen wir Bilder Ihrer Netzhaut. Somit können wir Details Ihrer Netzhaut erkennen und etwaige Auffälligkeiten so früh wie möglich feststellen.
Es ist im Rahmen einer Vorsorge bei Ihrem Augenarzt sinnvoll, Ihre Augen regelmäßig mit unserem EasyScan untersuchen zu lassen. Selbst kleine Veränderungen fallen hierbei rechtzeitig auf und wir können dann zusammen mit Ihrem Augenarzt weitere Maßnahmen ergreifen.
Weiterhin können wir im weiteren Verlauf immer wieder auf die Dokumentation Ihrer Daten zurückgreifen und sehen was sich im Gegensatz zu vorher verändert hat.
Bei fast jedem Menschen verschlechtert sich im Laufe der Zeit die Sehkraft? Netzhaut-Erkrankungen wie Grüner Star oder Makuladegeneration verursachen meist irreversible Schäden, bevor Sie irgendetwas bemerken. Aus diesem Grund ist eine regelmäßige Kontrolle genau so wichtig wie die Krebsvorsorge bei Ihrem Arzt.
Bitte bedenken Sie, dass unsere fotografische Untersuchung kein Ersatz für eine vollständige augenärztliche Untersuchung darstellt, sondern Sie und den Arzt bei der Untersuchung unterstützt.
Somit sind wir in der Lage folgende Punkte noch viel genauer als eine herkömmliche Funduskamera zu ermitteln:
- Laserlicht (Grün und Infrarot) anstatt das veraltete, helle, weiße Blitzlicht
- keine Pupillenerweiterung mittels Tropfen nötig
- gestochen scharfe Aufnahmen Ihres Auges
- wesentlich kontrastreichere Aufnahmen
- Wir können Ihnen den Aufbau Ihres Auges anhand der Aufnahmen erläutern
Nun wählen Sie Ihre BRILLENGLÄSER aus
Da wir nun Ihre genauen Bedürfnisse und Messergebnisse ermittelt haben, können wir aus vielen Brillenglasmöglichkeiten einige ermitteln, die für Ihr Seherlebnis in Frage kommen.
Die Auswahl der finalen Brillengläser und der Erweiterungen wie z.B. Ultradünn, Lotus Effekt, Hartschicht, Selbsttönung und vieles mehr, erfolgt mit Ihnen zusammen.
Jetzt sind wir bereit ein optimales Brillenglas zu konfigurieren:
- Brillenglaswerte, die zu Ihren persönlichen Anforderungen passen
- Scharfes und klares Sehen
- Optimale 3D-Wahrnehmung
- das richtige Material für Ihre Bedürfnisse
- der exakte Sitz des Brillenglases im Zusammenspiel mit Ihrem Auge
Abschließend suchen Sie sich Ihre WUNSCHFASSUNG aus
Unter unserer großen Fassungsauswahl an Modellen und Marken finden wir zusammen mit Ihnen genau die Fassung, die zu Ihnen passt.
Von klassisch über sportlich bis hin zu modern und flippig präsentieren wir Ihnen im Hasseler Brillenstudio eine große Auswahl an Brillenfassungen verschiedener Hersteller. Ganz neu in unserem Sortiment sind Designermarken wie z.B. Tom Tailor und Minadi.
Jetzt sind wir bereit ein optimales Brillenglas zu konfigurieren:
- Eine Brillenfassung, die Ihren Typ entweder unterstreicht oder verändert
- Eine Brillenfassung, deren Funktion und Material auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind
- und an den Ihr Brillenglas optimal angepasst werden kann
Wir sind auch nach dem Kauf FÜR SIE DA
Nicht nur der Verkauf einer neuen Brille steht für uns im Vordergrund! Sondern die regelmäßige Betreuung ist uns wichtig.
Dazu gehört eine optimal angepasste Brille!
Ca. 6 – 14 Tage nach Bestellung Ihrer neuen Brille (Die Lieferzeit ist abhängig von der Art Ihrer Gläser) ist diese abholbereit und rufen wir Sie an um einen Zeitpunkt aus zu machen.
Da bei einer schlecht sitzenden Brille zum einen unangenehmes Sehen, zum anderen Hautirritationen entstehen können passen wir Ihre Brille am Abholtag an Ihre Kopfform an. Aus diesem Grund ist es wichtig das Sie etwas Zeit zum anpassen mit bringen.
Übrigens: Wir richten alle Brillen, auch wenn sie nicht aus unserem Hause stammen.
Zum Service gehört natürlich auch die Reparatur Ihrer Brille in unserer eigenen Werkstatt!
Selbst die hoffnungslosesten Fälle sind in unserer Werkstatt nicht verloren! Wir sind mit den optimalen Gerätschaften ausgerüstet, um ihre Brille schnellstmöglich reparieren zu können. Wir löten, kitten, feilen, schleifen, polieren ihren «Patienten» wieder tragbar…
Falls doch der Fall eintreffen sollte, dass eine Reparatur nicht mehr möglich ist, sind wir in der Lage, ihre Gläser in eine andere Fassung umzuarbeiten oder ihnen eine andere Lösung anzubieten.
Zu unserem kostenlosen Standard Service gehören:
- Überprüfung der Glas- und Fassungsoberfläche
- Schrauben festigen
- Nasenpads und Bügelenden bei Bedarf tauschen
- Anpassen der Brillenpassung
- Schonende Ultraschallreinigung